ショッピングカート

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ショッピングインフォメーション

営業日について

発送作業は、土・日・祝日を除く月〜金に行っております。

御徒町の本店営業所の営業は下記のとおりです。

月〜金:午前10時〜午後6時30分
その他土曜日、日・祝祭日・年末年始・夏季休業は休業

本店営業所のアクセス情報や詳細は、「店舗案内」をご覧ください。

他、特別休業日や営業時間の短縮がある場合は、当サイトのお知らせにてご案内いたします

送料・手数料について

送料について
沖縄・離島を除く全国 商品詳細ページに、特別送料の記載がない場合、一律770円(税込)です。
大型商品や重量商品の場合、特別な送料を申し受ける場合があります。この場合、商品詳細ページに記載いたします。
沖縄・離島 別途お知らせ
代引手数料について

代金引換サービスをご利用の場合、以下の通り代金に応じた手数料を申し受けます。

送料・手数料について

※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。

お支払い方法について

前払い 銀行振込
クレジットカード決済(paypal)
後払い 代金引換(現金/クレジットカード)
※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。

お支払いについての詳細

発送について

※原則として佐川急便を利用しますが、メーカー直送の場合、または地域によっては他運送会社、日本郵便を利用する場合があります。お客様側で配送会社をご指定いただくことはできません。

前払い

指定日がなければ入金確認後1〜2営業日内に発送いたします

ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
代引き

指定日がなければご注文後1〜2営業日内に発送いたします

ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
取寄せ商品

取寄せ商品 のアイコン表示のある商品は、お取り寄せ商品です。

ご注文いただいた後、メーカー営業時間内の在庫確認後に発送いたします

→お取寄せ商品について

発送についての詳細

納品書について

「商品発送案内メール」でWeb納品書のご案内を差し上げます。
環境問題等に配慮しまして、基本的に紙媒体での納品書発行は中止させていただきます。

紙の納品書が必要な場合は、備考欄にその旨ご記載ください。

後日郵送についてもお断りしておりますのでご了承ください。
※PDFファイルでの発行は可能です。

領収書について

<銀行振込の場合>
銀行からの振込控え/ご利用明細が正式な領収書になります。

<代金引換の場合>
配送会社からの宅配伝票控えが正式な領収書になります。

※原則として弊社では領収書を発行しておりません。

※法人様などで、弊社発行の領収書が必要な場合は、下記のように但し書きをつけてお荷物に同封いたします。
※領収書にはインボイス発行事業者の登録番号が記載されております。

銀行振込 「銀行振込分として」
代金引換 「代金引換分として(No.{送り状No})」

<但し書きに指定がある場合>
領収書の重複を避けるため、「銀行からの振込控え/ご利用明細」または「配送会社からの宅配伝票控え」をご郵送いただきます。詳細についてはご連絡ください。

請求書について

特別指定が無ければ発行はしておりません。発行の際は基本的にはPDFでの発行となります。
※請求書にはインボイス発行事業者の登録番号が記載されております。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、いかなる理由でも返品・交換前に弊社にご連絡ください。

返品・交換についての詳細

フリーメールアドレスをご利用のお客様へ

当サイトでは、お問合せフォームや会員登録フォーム、ご購入フォームなどで送信完了された場合、控えのメールをご入力のメールアドレスに送信させていただいております。

控えメールが届かない場合、お客様のメールソフトの設定、セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトの設定上、自動配信メールを拒否している可能性等が考えられます。また、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

なりすまし・いたずら注文について

当サイトでは、なりすまし・いたずら注文対応の為、ご注文時にお客様ご利用のIPアドレス・ホストアドレスを記録しております。

なりすまし・いたずら注文により、当店や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出の上、損害賠償請求する場合がございます。

お問合せ

ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合せください。
ご注文についてのお問合せは、受注番号を明記してくださるとわかりやすいです。

株式会社オータムテクノロジー 蓄電システム.com事業部
TEL:03-5856-1188 FAX:03-5812-3882
E-mail:info@chikuden-sys.com もしくは お問合せフォーム

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