太陽光発電システム／非常用電源システム／ソーラー発電システム／東京・秋葉原

【蓄電システム.com】でのショッピングは、以下の内容をご確認の上ご利用くださいますようお願いいたします。

1. 商品の詳細ページより、ショッピングカートに商品を入れる。
2. ショッピングカート画面にて、商品をご確認ください。確認後、以下の通り購入フォームへ進んでください。
   • 会員の方
     (1)ログインしている場合
     そのまま「購入フォームへ」ボタンを押してください。
     (2)ログインしていない場合
     ログインIDとパスワードを入力の上、ログインしてください。ログインされないまま購入した場合、会員機能の注文履歴には残りません。
   • 会員でない方
     (1)新規会員登録
     会員登録をすると、購入手続きが簡単・便利になります。また、購入履歴や検討中リストといった機能もご利用いただくことができます。是非ご登録ください。
     (2)会員登録せずに購入手続き
     今回のみのご利用などで会員登録せずにご購入する場合は、そのまま「購入フォームへ」ボタンを押してください。
3. 購入者情報、お届け先情報、お届け希望を入力、ご確認ください。
   会員の方で、情報を変更したい場合は、マイページの登録情報変更フォームより情報を変更してください。
4. 内容確認後、「購入」ボタンを押すとご注文が確定いたします。
5. 購入完了後、受注番号（CD〜ではじまる番号）が発行されます。商品がお手元に届くまで、必ず保管してください。また、ご注文の控えがお客様のメールアドレス宛に自動配信されます。

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送料について

沖縄・離島を除く全国	商品詳細ページに、特別送料の記載がない場合、一律770円（税込）です。 大型商品や重量商品の場合、特別な送料を申し受ける場合があります。この場合、商品詳細ページに記載いたします。
沖縄・離島	別途お知らせ

代引手数料について

基本、佐川急便のeコレクトサービスとなりますが、場合によってヤマト運輸の代引きサービスを使用いたします。その場合は代引き手数料が変更、または使用出来ない可能性がありますのでご了承ください。

代金引換サービスをご利用の場合、以下の通り代金に応じた手数料を申し受けます。

※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。

1万円以下	300円（税別）
3万円以下	400円（税別）
10万円以下	600円（税別）
30万円以下	1,000円（税別）
50万円以下	2,000円（税別）

50万円以上の代引きも可能ですが、代引き手数料が別途計算となります。

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【蓄電システム.com】の商品は、商品詳細ページのプルダウンにて選択できる数量はすべて在庫しており、即納が可能です。

※　 のアイコン表示のある取寄せ商品、直送商品は除きます。
また、ご注文のタイミングによって在庫切れになった場合はご容赦ください。

お支払い方法が代引きの場合は、在庫状況によりますが即日または2営業日以内までに、銀行振込み（前払い）・クレジットカード決済の場合は入金・決済確認後の発送となります。

前払い	銀行振込 クレジットカード決済
後払い	代金引換（現金/クレジットカード） ※お取寄せ商品を含む場合、直送商品のみのご注文の場合、代引きサービスをご利用いただくことができません。
店頭	現金 Visa/Mastercard(R) UnionPay(銀聯) JCB/American Express/Diners Club/Discover 交通系電子マネー iD QUICPay PayPay

銀行振込

お振り込み手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
(注）お振込み金額をメールにてご連絡申し上げますので、必ず確認後入金してください。

※お振込み金額のご案内メールをお送りしてから、規定の日数（特売や送料無料デーの場合は3日、通常の注文の場合は5日。※いずれも土日祝日を除く）を過ぎても入金がない場合、ご注文は無効とさせていただきます。

• 銀行振込（前払い）

  お振り込み手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
  (注）在庫、発送予定日のメールを送信しますので確認後入金してください。

  ●三菱UFJ銀行
  [支店名] 秋葉原支店 (店番626)
  [口座種別] 普通 [口座番号] 5022698
  [口座名義] 株式会社オータムテクノロジー

  ●興産信用金庫
  [支店名] 秋葉原支店 (店番032)
  [口座種別] 普通 [口座番号] 0262678
  [口座名義] 株式会社オータムテクノロジー

  ●PayPay銀行
  [支店名] 本店（店番001）
  [口座種別] 普通 [口座番号] 7970459
  [口座名義] 株式会社オータムテクノロジー

代金引換

商品到着時、配達員にお支払いください。
その際、金額に応じた代引き手数料が別途かかります。

※運送業者での保管は、1週間となっています。
1週間を過ぎて届け日等のご連絡がない場合、お客様都合によるキャンセル・返品扱いとさせていただきます。詳細は「長期不在・受取拒否について」をご確認ください。

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クレジットカード決済

当店のクレジットカード決済は、paypalの「メールリンク型決済」となります。（paypalアカウントの登録が必要となります。登録・決済手数料無料。）

ご注文の際、お支払い方法を「クレジットカード（paypal）」をご選択いただきまして、ご注文手続きを行ってください。

後日、担当者より商品在庫・金額等確認をして、クレジットカード決済のご案内メールをお送りさせて頂きます。

メールの件名「蓄電システム.comからの請求書」、差出人「蓄電システム.com」、メールアドレス「service-jp@paypal.com」よりメールが届きます。

メール本文の「請求書の表示および支払い」のリンクよりブラウザで請求書が表示されますので、料金等をご確認の上、お支払い手続きをお願いいたします。

ご利用可能なカード会社は、VISA、JCB、Mastercard、ディスカバー、American Express、銀聯(UnionPay)となります。

※キャンセル・返金ついて
決済前のキャンセルについては手数料はかかりません。決済後のキャンセルについては、paypal規約に基づいて返金の対応をいたします。但し、返金には取引手数料(※1)が差し引かれての返金となりますのでご了承ください。

返金の実行に関するよくあるご質問

paypalサービスの規約

取引手数料について
※1 取引手数料とは、当店がPayPal Pte. Ltd.に支払う手数料となります。

※ご案内メールをお送りしてから、規定の日数（特売や送料無料デーの場合は3日、通常の注文の場合は5日。※いずれも土日祝日を除く）を過ぎても決済の確認できない場合、ご注文は無効とさせていただきます。

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前払い	指定日がなければ入金確認後1〜2営業日内に発送いたします ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
代引き	指定日がなければご注文後1〜2営業日内に発送いたします ケーブル加工作業がない商品は原則1営業日内、加工作業がある商品は原則2営業日内に発送いたします。
取寄せ商品	のアイコン表示のある商品は、お取り寄せ商品です。 ご注文いただいた後、メーカー営業時間内の在庫確認後に発送いたします →お取寄せ商品について

加工作業について

ケーブル単品でのご注文や、セット商品などケーブルを含むご注文の場合、ケーブルの端子圧着等の加工作業に1営業日ほどいただいております。

発送案内

発送の手続きが完了次第、発送案内メールをお客様のメールアドレス宛に送信いたします。

配送について

弊社より発送する場合は、原則「佐川急便」を利用いたします。メーカー発送の場合は、メーカー指定の運送会社となります。
運送会社の指定はできません。あしからずご了承ください。
※沖縄・離島の場合は別の運送会社を利用する場合もあります。

クリックポストの発送対応について

日本郵便のサービス「クリックポスト」の発送に対応しています。銀行振込またはPaypalによるクレジットカード決済の場合、一部小物類（コネクタ、ケーブル、端子など）A4サイズ（長さ320×幅230×深さ25）の段ボールに入るご注文商品につきましては、「クリックポスト」にて発送が可能です。

送料全国一律185円と箱代を合わせて250円（税込）で発送いたします。

商品詳細ページに「クリックポスト対応」のバナーが出ている商品が対象です。複数個、他のご注文商品がある場合は、対応できない場合がございます。
ご購入手続き時に「クリックポスト対応希望の方は、チェックを入れてください」というチェックボックスが表示されますので、ご希望の方はチェックを入れてお申込みください。

追跡サービスはございますが、輸送中の商品破損（初期不良を除く）・紛失補償、日時指定、代金引換には対応しておりません。詳しくはお問合せください。

クリックポストサービスページ

到着後について

すぐに梱包を開いて商品の状態をご確認ください。
破損があった場合は、早めにご連絡ください。輸送事故の場合、日にちが経ってしまうと、保証対象外となる場合があります。

発送についての注意事項

• 配送にかかる日数は、地域によって異なります。
• お届けの希望日・希望時間帯を指定できますが、天候不良、運送業者の不測の事故などによりご希望に添えない場合があります。また、地域によっては時間指定ができない場合があります。
• 大型セット商品の場合、分納になる場合があります。送料を追加で請求することはありません。但し、配達地域（トラックが入れない）によっては、運送会社が配達を拒否する場合がございます。お近くの配送センターまでの輸送は可能ですが、お客様ご自身でセンターまでのお引き取りをお願いする場合ございます。または別の運送会社（赤帽など）を利用せざるを得ない場合は、別途料金が必要となります。
• 悪天候や交通状況により、お届けが数日遅れる場合があります。

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のアイコン表示のある商品は、お取り寄せ商品です。ご注文いただいた後、メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、在庫のない場合もございますのでご了承下さい。

在庫のない場合は、大変申し訳ありませんがご注文キャンセルとさせていただきます。ご容赦ください。

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「商品発送案内メール」でWeb納品書のご案内を差し上げます。
環境問題等に配慮しまして、基本的に紙媒体での納品書発行は中止させていただきます。

紙の納品書が必要な場合は、備考欄にその旨ご記載ください(法人様のみ)。

後日郵送についてもお断りしておりますのでご了承ください。
※PDFファイルでの発行は可能です(法人様のみ)。

＜銀行振込の場合＞
銀行からの振込控え/ご利用明細が正式な領収書になります。

＜代金引換の場合＞
配送会社からの宅配伝票控えが正式な領収書になります。

※原則として弊社では領収書を発行しておりません。

※法人様などで、弊社発行の領収書が必要な場合は、下記のように但し書きをつけてお荷物に同封いたします。

銀行振込	「銀行振込分として」
代金引換	「代金引換分として（No.{送り状No}）」

＜但し書きに指定がある場合＞
領収書の重複を避けるため、「銀行からの振込控え/ご利用明細」または「配送会社からの宅配伝票控え」をご郵送いただきます。詳細についてはご連絡ください。

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官公庁・学校・教育施設のお客様で、公費払い・売掛でのお取引を希望の場合は、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

お取引条件は、下記のとおりです。

• 学校法人、教育施設、官公庁様に限ります（商社は含みません）
• 商品購入代金が「3万円以上（税別）」に限ります
• 発注日からお支払いまでの期間は「60日以内」といたします
• お支払いの際は、当社指定の口座へのお振込みとなります　※お振込みの手数料はお客様負担となります

※高専以下の場合は、個別対応させていただきますのでご相談ください。

返品・交換をご希望の場合は、いかなる理由でも返品・交換前に弊社にご連絡ください。

ご連絡先

株式会社オータムテクノロジー 蓄電システム.com事業部
TEL:03-5856-1188
E-mail：info@chikuden-sys.com　もしくは　お問合せフォーム

返品について

原則として、ご購入後のお客様都合による返品は承っておりません。

交換について

交換が可能な場合は、以下の通りです。

• 注文内容と到着商品が異なる場合、配送時のトラブルにより、配送中の破損やきず、欠陥、その他弊社が認める場合
  商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは返金いたします。
• 不良品の場合
  商品保証にて対応いたします。　→商品保証について
• お客様都合での交換希望の場合
  未使用の場合のみ交換いたします。商品到着後、10日以内にご連絡ください。送料が発生する場合は、お客様負担となります。

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販売している商品には、弊社オリジナルの1年保証をつけております。万が一不良品の場合は、弊社までご連絡ください。

商品を弊社までお送りいただき、弊社にて検証させていただきます。
不良が確認できた場合、原則として良品交換となります。（取扱中止等、交換品が準備できない場合は返金）

また、下記の商品については商品保証（交換）対象外とさせていただきます。ご了承下さい。

＜初期不良として応じられないもの＞

・事前連絡なしに返品された場合

・検証の結果、お客様過失であった場合（お客様へご連絡後、送料着払いにてお客様に返送致します）

・商品を弊社までお送りいただけず、弊社での検証が行えない場合

・改造や不良な部品交換をした場合

・ご購入者様以外の方からの交換依頼の場合

検証お預かり中の代替品の貸出は行っておりません。また、交換品を先にお送りすることもできません。
また、設置や取外しにかかった料金については弊社ではご負担できません。

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当サイトをご利用の際は、是非会員サービスをご利用ください。年会費等費用は一切かかりません。

詳しくは「会員について」をご覧ください。

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長期不在・受取拒否につきましては、お客様都合によるキャンセル・返品扱いとさせていただき、往復分の送料（※）＋代引手数料（合計金額により300円〜1,000円※税別）＋ご請求書郵送実費を別途請求させていただきますのでご了承ください。

また、会員の場合は会員資格を抹消（強制退会）とさせていただき、会員・非会員問わず今後のお取引は一切お断りさせていただきます。

※送料は、商品をご購入いただいたお客様に対してはサービスした送料価格（一部弊社負担）を提示しております。上記該当の場合、送料の実費を請求させていただきますので、ご了承ください。

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ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合せください。
ご注文についてのお問合せは、受注番号を明記してくださるとわかりやすいです。

株式会社オータムテクノロジー 蓄電システム.com事業部
TEL:03-5856-1188　FAX:03-5812-3882
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